人际关系学说的主要内容有哪些 人际关系学说的主要内容有哪些？(25分)

各位老铁们好，相信很多人对人际关系学说的主要内容有哪些都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于人际关系学说的主要内容有哪些以及人际关系学说的主要内容有哪些?(25分)的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

文|余姐

全文共1275字，阅读时长约2分钟

著名的管理学家乔治·埃尔顿·梅奥的人际关系学说，是管理学上一个重大的理论突破，主要包含了3大主要内容：

第一，工人是社会人，而不是之前泰勒的科学管理所认为的“经济人”；

第二，在企业当中存在着非正式组织，而且这个非正式组织对工人的影响，要比正式组织的力量还要大；

第三，工人的生产效率，更多取决于工人的工作态度及他与周围领导、同事等之间的关系。

我们再分别具体来看。

01

工人是社会人，而不是科学管理所认为的经济人

要具体说明这一点，我们还需要先简单说一说管理学的发展历史：

泰勒的科学管理原理，一般被认为是现代管理学发展的起点，在泰勒的理论里，最重要的就是强调分工，研究每个工作的动作如何做，才能达到最高的工作效率，同时，建议工厂实行计件工资，让生产效率更高的工人，拿到更多的报酬。

在泰勒的假设里，工人是完全理性的经济人，会因为要赚取更多报酬，而不断提升工作效率。

但梅奥通过著名的霍桑试验，推翻了这个假设和结论。

所谓霍桑试验是指，梅奥通过改变工作环境的照明条件来分析，物理工作环境对工人的工作效率具备什么影响，结果发现，即便是照明条件不好的组别，也因为知道自己在参加试验，劳动生产率反而提升。

更是在一系列特别细致入微的观察中，发现可能是工人的态度、情感、认识以及她们与周围其他同事的关系，才让她们提高工作效率。

这种对人的关注，以及对工人是“社会人”而非单纯的“经济人”的发现，是管理学相关研究的第一次。

梅奥也因此在管理学历史上，留下了一个响亮的名字。

02

企业当中存在着非正式组织

作为现代职场人，可能我们都不陌生：

就算公司三申五令不得搞小团体、拉帮结派，但事实上，在组织架构确定的中心、部门、组别等正式组织之外，一定会有员工私下的各种小群体，这种小群体，某种意义上，就是非正式组织。

或许你会觉得这不是很正常吗？我们每个人都知道啊！

但实际上，在梅奥做霍桑试验的20世纪二三十年代，尤其是都还在奉行泰勒的科学管理思想的年代，发现并提出管理需要关注这些非正式组织，还是一个非常具有里程碑意义的事件，之后很多管理学方面的研究，也开始在梅奥的基础上，更加关注人。

而梅奥关于非正式组织的主要结论，就是这些小圈子和小群体的非正式组织，其实有着特别复杂的社会结构和个人动态关系，他们有着属于自己的复杂世界，比如工人内部也存在着鄙视和阶级，计件数量最多和最少的都会受到排挤，等等。

03?

工人的生产效率，更多取决于工人的工作态度及他与周围领导、同事之间的关系

在泰勒的科学管理理念下，非常仔细地研究工人工作的物理环境，以及每一个分工、动作如何设计，能够最高程度地提升效率，是企业和管理者的重要工作，而且他们也坚信，只有这些是真正影响工人工作效率的因素。

但梅奥通过霍桑试验的相关研究之后，提出的人际关系学说，明确地指出，工人的工作态度，他与周围领导、同事之间的关系，是影响其工作效率的重要因素。

在一群能够一起玩游戏、争吵、打闹和共同应付领导的同事当中，觉得自己是其中的一份子，有归属感，跟他人合作并且取得关注和认可，都能够极大地提升工人的生产效率。

我是余姐，10多年上市公司HR，专注分享求职面试、职业发展实用干货。关注@游刃职场有余姐，一起成长为更具选择权的职场人。

人际关系学说的主要内容有哪些和人际关系学说的主要内容有哪些?(25分)的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！