京东商城售后电话？说一下京东的客服

老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于京东商城售后电话和说一下京东的客服的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享京东商城售后电话以及说一下京东的客服的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1、前几天老婆在京东上买了一台32寸电视，不是京东自营店的。由于老婆没有什么经验结果买回来的电视有问题。

2、这是电视的外包装的正面和后面。

3、本来是没有使用说明书和合格证以及保修卡的，另外连遥控器都没有。是我和店家沟通后补发过来的。

4、不知道大家注意到没有。外包装和电视本身上没有任何关于生产厂家的信息，包括厂名，厂址，联系电话或方式！另外没有电视的型号和生产执行标准！

5、我发现这些问题以后第一时间联系了京东客服，说明了情况，我觉得我大概率是买到了三无产品，接下来京东客服的神操作来了。

6、首先他们对于我买到这样的电视表示抱歉。然后告诉我这个电视不涉及三无，理由是店家给京东提供了相关证明，所以只能给我做退货退款另外补偿40京豆！

7、那么我就和京东客服说，既然店家提供证明给你，你能把他给你的证明提供给我看看吗？客服人员答应我的请求，应为作为消费者我也有知情权的。那么好笑的事来了，第一次给我提供了店家给的厂名和地址电话，还有一个产品执行标准。厂名就不说了怎么都可以，地址是一个居民住宅的地址位于莆田，电话居然是北京的固定电话！我不知道现在在莆田是否能安装北京的固话吗？如果能我想知道怎么操作？

8、看到这样的情况我就和客服人员再三确认，是否对以上信息做过核实。客服说已经核实过了确保真实有效。那我就觉得他在说谎，首先拨打了电话结果不出所料，是个空号。然后又对执行标准上网查验，结果是假的和电视没有任何关系！

9、然而即便是这样京东的客服依然坚持该产品不涉及三无，说他们无法也无权验证产品涉及三无！

10、昨天客服打电话给我说店家也提供了3c认证，由于有了之前的教训，我首先和客服确认了，你们京东方面是否核查确认了。回答我说已经确认了，但是由于之前的经验，我对他们已经失去了信任，我又上网查验了一下，果然还是假的！这简直太离谱了，一而再再而三的欺骗消费者！这就是京东客服的工作态度！我就果断的把这反应给了北京的12315！静等处理结果！

OK，关于京东商城售后电话和说一下京东的客服的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。