心理在线咨询 心理在线咨询免费咨询

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疫情下，如何减少负面情绪对大家的影响，春雨社工“心语”热线提供在线心理咨询服务，帮助有需要的市民提供心理防疫，共克难关。

张女士是一家服装店老板。春节前本是服装销售旺季，受疫情影响，服装销售旺季不旺，这让她很无助，非常焦虑。在她迷茫的时候拨打了“心语”热线。

“心语”热线是樊城春雨社工公益心理咨询服务热线，十名心理咨询师分别来自本市的学校、医院。疫情防控基层一线工作人员、在家学习中遇到困难的青少年或在教育中遇到困惑的家长、因疫情原因产生不良情绪需要心理疏导和心理支持的老年人、残疾人都是他们免费提供在线咨询服务对象。

王女士的孩子在上初一，疫情期间在家上网课，因为注意力不集中，成绩下降，孩子情绪低落，她自己也焦虑不安。王女士拨通了心语热线。

吕老师通过多次邀请王女士孩子，以及她本人和丈夫交谈方式，帮助他们逐渐走出情绪的阴霾，使孩子的学习、生活步入正轨。吕老师说孩子需要陪伴、倾听、理解和接纳。因此，无论什么时候接到求助电话，志愿者都会耐心地倾听和解答。

国家二级心理咨询师吕俊说：“很多人都阳了都出不了门，所以这种经济的压力，是很多人面临的很重要的问题，另外现在孩子们都在家上网课，网课的质量、家里亲子间的冲突，也让很多人难以处理。”

2020年“心语”热线开通以来，累计辅导1000多人次，成为呵护市民心理健康的“连心线”。

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记者：王晖|通讯员：李红霞

编辑：王路|校对：刘媛

责编：郑海|审核：周嘉宾

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