大家好，今天小编来为大家解答得物怎么申请退换货这个问题，得物退款全过程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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得物超过7天怎么申请退款
1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，货品有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
3、如果是货品有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。
其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心，但是也没办法，凡事都有个程序，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
得物可不可以退货
得物可以退货。1.得物是一家在线购物平台，为了保障消费者的权益，制定了完善的退换货政策。如非质量问题，消费者在收到商品后的7天内可以申请退货。若商品存在质量问题，则不限时间支持换货处理。这表示得物允许消费者进行退货。2.此外，得物在平台上也开展了担保交易服务，消费者可以在成交前选择支持得物担保交易，交易金额将件被暂时扣留，待双方确认无误后再放款给卖家，最大程度上避免了交易中的风险。综上所述，得物是支持退货的。
得物退款全过程
方法一
1、首先打开你手机上的【得物】，进入首页。
2、点击右下角【我的】，之后继续点击【购买】。
3、找到需要退换货的订单或是商品，点击【申请售后】，选择【我要退货】。
4、选择相应的退货原因和方式，上传凭证，然后提交。
5、最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。
方法二
1、首先打开你手机上的【得物】，进入首页。
2、点击右下角【我的】，之后继续点击【客服中心】。
3、之后选择右下角的【在线客服】，在聊天框中输入【退货】并点击发送。
4、点击【发送订单】，然后根据提示填写相关信息，等待退货即可。
得物七天无理由退换货规则
得物是一家二手交易平台，其退换货规则如下：
1.七天内可以无理由退换货：在收到商品之日起七天内，如果商品存在质量问题或与描述不符，可以申请退换货。
2.退换货需满足条件：退换货的商品必须保持原状，不得影响二次销售；退换货时需要提供商品照片、物流单号等相关证明材料。
3.退换货分为两种情况：如果是卖家责任导致的问题，平台将承担退换货的费用；如果是买家主观原因导致的问题，如尺码不合适、质量不满意等，则需自行承担退换货的费用。
需要注意的是，如果商品在使用过程中出现了人为损坏或磨损等情况，退换货可能会受到影响。因此，在购买前，建议仔细核对商品信息，确认自己的需求，避免不必要的退换货纠纷。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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