很多朋友对于啪啪水和新型毒品“啪啪水”,市场销量惊人,危害到底有多大不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
新型毒品“啪啪水”,市场销量惊人,危害到底有多大
毒品危害的可能性肯定很大的,任何一个毒品帆谈对人体危害都非常大,给社会造成的灶搏危害也大,一定隐轿祥要禁止这种毒品。
可口可乐成功的营销案例
可口可乐是全球最著名的产品之一,也是流行文化的一部分。以下是我为大家整理的关于可口可乐成功的营销案例,欢迎阅读!
可口可乐成功的营销案例1:
迪拜可口可乐一个户外创意广告视频在微博上风靡:在迪拜,有大量南亚的劳工,每天拿着6美元的微薄工资,对他们来说每分钟0.91美元通话十分奢侈。
为了方便这些劳工,可口开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置——“hellohappiness“。只要投入一个瓶盖,可获得免费三分钟国际通话。
可口可乐的这一广告引起了强烈的反响,据不完全统计,该视频点赞次数超过6.6万,转发量已超12万人次。
据本次活动的广告公司透露,这次“hellohappiness”广告视频主要投放于深受年轻人喜爱的社交网络上,如微博、各大门户网上,可口可乐的此次广告在微博上还获得了大量大V的转发。
精准营销、借力传播——“昵称瓶”
据介绍,可口可乐在推出“昵称瓶”时,首先针对意见领袖进行产品投放,结合明星效应,利用明星、轿歼时尚名人、社会名人在社会化网络上的活跃度,制造出N个信息高点,产生极大范围的传播扩散,然后才引起公众们的兴趣。
大咖吃货女神,闺蜜。
在推广的初期,就有非常多社交平台上的“达人”、艺人、明星和媒体账号秀出了带有他们名字的“昵称瓶”,进而引起如海啸般一波接一波的传播热潮。
可口可乐抓住了社交平台上各种关键词和社群标签,而这又恰恰是当下80、90、00后们集中的话题,尤其在网络用语和生活用语之间的界限日渐模糊的当下,这样的“昵称瓶”侍档有了肥沃的生存的土壤,并且它具备自己发芽生长、枝叶茂盛的能力。
值得一提的是,在60多个昵称当中,“屌丝”并没有被可口可乐选上,这是因为可口可乐需要选择正面、积极向上的昵称。
可口可乐成功的营销案例2:
说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如“高富帅”,“屌丝”这些词汇,都是网络上早已有之的内容,这些词汇和“不明觉厉”这样的网络缩略语一样,都是当下网络时代的流老帆乱行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化,然后把它印刷到可口可乐瓶上。
真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。
关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可乐公司CMO——JoeTripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息;是消费者而不是你拥有你的品牌。
换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持人,而不是广播者或者布道者。
与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。
二、情感节点
出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章,用一种看似更正式的方式确认某某“曾到此一游”。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。
去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动互联网上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的电影《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合昵称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在啪啪上共有超过两万张图片被网友加上了可口可乐昵称瓶的水印滤镜。
在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。
三、时间节点
在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切,并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。
可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。
四、空间节点
“消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。”可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动互联网时代,人们出门少了,却在网络的虚拟空间内“无处不在”。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网络或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。
2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球庆祝动作回顾》在互联网上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联系?
其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。
在这一案例中,可口可乐把过去的具有历史意义的空间节点结合当下的热点,重新传播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鉴的意义。
可口可乐成功的营销案例3:
2012年夏季,为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特别推出"节拍的力量"Campaign,邀请消费者一起"加入中国节拍",为中国体育代表团助威鼓励。
鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
精准的定向技术结合突出的创意设计,鸿媒体推动广告投放7天内就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
背景介绍
可口可乐诞生于1886年,是全球排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的产品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者,特别是年轻消费者的欢迎。如今可口可乐不仅是一种怡神的饮料,更成为流行文化的一部分。
2012年7月,第三十届奥运会将在英国伦敦召开。为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特推出"节拍的力量"Campaign,通过刘翔、何姿、陈一冰、张继科等中国队新生力量的倾情阐释,邀请消费者一起为他们"加入中国节拍",助威鼓励。此次广告投放主要配合"节拍的力量"Campaign发起,广告紧密切合奥运热点事件,通过制造悬疑感,吸引目标消费者带着好奇到达Campaign主页面,探索更多内容。
可口可乐的目标受众以青少年消费者为主。此外,关注奥运、关注中国运动员最新信息的消费者也是此次Campaign希望影响的目标人群。
投放方案
鸿媒体的目标是帮助可口可乐精准锁定了核心受众,一对一高效地传达品牌信息。
通过百度搜索数据可以了解到,关注奥运的消费者近期正在高度关注奥运会开幕及比赛安排。此外,中国的明星运动员--如刘翔、张继科--也是他们重点跟踪的对象。而青少年消费者不但会及时关注可口可乐和类似品牌的活动,也热衷通过人人网社交,追捧网络小说和漫画,以及在优酷上观看娱乐、动漫等视频。
鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
创意设计
为了突出可口可乐广告的动感与时尚,更好传达广告主题,鸿媒体专门设计前导动画与特型播放框,第一时间抓住目标受众眼球。前导动画以奥运会中国代表队新生力量为主视觉,配合大号"听,是什么声音…让他们充满能量?"向受众发问,紧接着切入视频广告。
视频框采用Campaign主页面背景,左上角醒目LOGO,统一品牌信息。受众可通过视频框右下"寻找线索"、"答案揭秘"两个不同按钮,分别到达Campaign主页面"线索篇"与"揭秘篇",观看完整视频并了解更多活动信息,也可通过视频框上方SocialMedia分享,一键至人人网、开心网、新浪微博和腾讯微博的可口可乐官方页面/账号进行交流与分享。
投放结果
广告投放7天就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
不思议迷宫杂货店配方是什么
不思议迷宫
v0.8.211124.05
类型:动作冒险
大小:192MB
评分:5.0
平台:
标签:迷宫探险英雄脑力
不思议迷宫杂货店配方是什么?这次为你开发出了杂货店中的所有物品配方,玩家可以通过配方来合成物品。
【No.1】水晶(调合)=水之粉
【No.2】风之石(调合)=风之粉
【No.3】火之石(调合)=火之粉
【No.4】太阳的化石(调合)=光之粉
【No.5】土之石(调合)=大地之粉
【No.6】魔女的小麦粉+甘甜的水+green草(调理)=药草曲奇
【No.7】魔女的小麦粉+甘甜的水+勿忘草(调理)=梅露露曲奇
【No.8】魔女的小麦粉+鲜牛奶+猫(调理)=动物甜甜圈
【No.9】魔女的小麦粉+怪物可可(调理)=百奇
【No.10】怪物可可+钻石苹果(调理)=巧克力苹果
【No.11】怪物可可+鲜牛奶(召唤)=怪物巧克力
【No.12】黄色果实+blue草(调理)=迷宫蜜瓜
【No.13】怪物可可+鲜牛奶+惊吓白色松露(调理)=修可拉提
【No.14】甘甜的水+古代携裂龟的甲壳(调理)=棒棒糖
【No.15】云蜘蛛的巢+噼噼啪啪粉+雷之石(调理)=弹性糖果
【No.16】甘甜的水+钻石苹果+黄色果实(调理)=拼图糖果
【No.17】云蜘蛛的巢+甘甜的水(调理)=棉花糖
【No.18】充满精神的橡胶+黄色果实(调理)=气球口香糖
【No.19】魔女的小麦粉+悠久樱+山莓(调理)=春天的祭典面包
【No.20】魔女的小麦粉+普通的水+山铜(调理)=石头面包
【No.21】魔女的小麦粉+红色果实+熊掌(调理)=巨无霸汉堡
【No.22】魔女的小麦粉+蝙蝠干+green草(调理)=which三明治
【No.23】魔女的小麦粉+鲜牛奶+钻石苹果(调理)=智慧的苹果派
【No.24】魔女的小麦粉+blue草+山莓(调理)=忧郁蓝莓派
【No.25】魔女的小麦粉+鲜牛奶+怪物可可(调理)=狸猫蛋糕
【No.26】蛋+鲜牛奶+山莓(调理)=幸福的马卡龙
【No.27】红色果实+红色果实+green草(调理)=番茄
【No.28】黄色果实+黄色果实+green草(调理)=香橙
【No.29】素sup+星星花纹蘑菇+惊吓白色松露(调理)=特制汤
【No.30】素sup+古代龟的甲壳+星星花纹的蘑菇(调理)=夜晚的龟汤
【No.31】红色果实+素sup+噼噼啪啪粉(调理)=嘭咖喱
【No.32】肥料+湖水(召唤)=魔女的米糠罐
【No.33】魔女的小麦粉+红色果实+green草(调理)=魔法披萨
【No.34】普通的水+木天蓼(调理)=高级木天蓼茶
【No.35】怪物可可+鲜牛奶+睡眠粉(调理)=夜晚热可可
【No.36】甘甜的水+噼噼啪啪粉+猫(调理)=宠物blue饮料
【No.37】山莓+黄色果实+鲜牛奶(调合)=水果果汁
【No.38】green草+惊吓白色松露+普通的水=红茶蘑菇
【No.39】黄色果实+人鱼的眼泪(调合)=海盗醋
【No.40】红色果实+赤蜘蛛的毒液(调理)=(?果实名)红酒
【No.41】甘甜的水+蝙蝠干(调理)=诗之蜜酒
【No.42】黄色果实+时之枫(调理)=黄色果实酒
【No.43】普通的水+甘甜的水+咸味碧隐悉水(召唤)=滚圆的冰
【No.44】红色果实+噼噼啪啪粉+火之石(调理)=辛辛子
【No.45】green草+blue草+陷阱草(调合)=药草酱
【No.46】红色果实+咸味水+火之石(调理)=热情的番茄酱
【No.47】咸味水+素sup和惊吓白色松悔乎露(调理)=黏稠稠沙司
【No.48】星星花纹的蘑菇+黄金(炼金)=七星
【No.49】白龙的鳞片+彩虹色水晶(炼金)=龙珠
【No.50】魔女的小麦粉+甘甜的水+纸(调理)=旅行的幸运曲奇
【No.051】妖精之粉+陷阱草(调合)=公寓妖精之粉
【No.052】不知什么的种子+湖水(召唤)=杰克的豆子
【No.053】海豹+云蜘蛛的巢(炼金)=海豹的钓鱼线
【No.054】野兽的牙+白龙的鳞片=龙诱饵
【No.055】独角兽的角的化石+海豹+黑曜石(炼金)=独角的钓竿
【No.056】黑色的液体+妖精的粉末(调合)=秘密的笔
【No.057】黑色的液体+少女的鲜血(调合)=美字的笔
【No.058】企鹅+黑色液体(炼金)=银笔
【No.059】充满精神的橡胶+企鹅=企鹅的橡皮擦
【No.060】悠久樱+勿忘草+纸(调合)=记忆的备忘录
【No.061】黑曜石+赤蜘蛛的毒液(炼金)=诀别的剪刀
【No.063】山铜+呼唤幸福的羽毛(炼金)=樱花的卡片
【No.064】少女的鲜血+热恋的心脏+鸳鸯夫妇的羽毛(调合)=恋情笔
【No.065】blue草+甘甜的水+人鱼的眼泪(调理)=人鱼的糖果
【No.066】热恋的心脏+鸳鸯夫妇的羽毛(调合)=只有一点的一见钟情药
【No.067】勿忘草+热恋的心脏(调合)=恋命箱
【No.068】不知什么的种子+谜之液体(调合)=生发草
【No.069】blue草+雷之石(调合)=肩膀酸痛之粉
【No.070】水晶+悠久樱+不融冰凌(调合)=除臭粉
【No.071】绵+水晶+不融冰凌(调合)=冷却贴
【No.072】山莓+blue草(调合)=沉默莓果
【No.073】蝙蝠干+少女的鲜血+蜥蜴尾巴(调合)=蝙蝠粉
【No.074】独角兽的角(调合)=独角兽的解毒剂
【No.075】海豹+blue草(炼金)=牙刷
【No.076】山铜+勿忘草(炼金)=永恒的结婚戒指
【No.077】铃兰+银(炼金)=花冠
【No.078】天然油+鸳鸯夫妇的羽毛(调合)=恋人们的熏香烛
【No.079】充满精神的橡胶+呼唤幸福的羽毛(炼金)=祝福的奶嘴
【No.080】木+鸳鸯夫妇的羽毛(召唤)=鸿鸟的栖木
【No.081】兽皮+充满精神的橡胶+云蜘蛛的巢(炼金)=千里靴
【No.082】熊掌+咸味水(调理)=猎人的肉干
【No.083】黑曜石+木+熊掌(炼金)=驱熊刀
【No.084】呼唤幸福的羽毛+兽皮(召唤)=候鸟的包
【No.085】人鱼的眼泪+银(炼金)=精灵的指环
【No.086】水晶+铜+火之石(炼金)=潜水面罩
【No.087】海豹+充满精神的橡胶(炼金)=海豹的打腿
【No.088】人鱼的眼泪+银(炼金)=人鱼的指环
【No.089】水晶+铜+火之石(炼金)=深海的提灯
【No.090】白龙的鳞片+人鱼的眼泪+普通的水(调合)=逆流的水
【No.0九游】温泉+咸味水(调合)=盐湖的入浴剂
【No.092】温泉+鲜牛奶+少女的鲜血(调合)=少女的浴室牛奶(??)
【No.093】温泉+噼噼啪啪粉+雷之石(调合)=噼噼啪啪热水的花
【No.094】天然油+悠久樱+白龙的鳞片(调合)=女神的圣水
【No.095】山铜+彩虹色水晶(炼金)=(??查不到)
【No.096】金+水晶(炼金)=and(??查不到)的手环
【No.097】水晶+黑白珊瑚的化石(炼金)=珊瑚的耳环
【No.098】彩虹色水晶+铃兰(炼金)=月的耳环
【No.099】丝绸+鲜牛奶(调合)=丝袜
【No.100】海豹+丝绸(炼金)=猪的胸衣
【No.101】妖精之粉+blue草+绵(调合)=妖精的靴子
【No.102】温泉+时之枫+人鱼的眼泪(调合)=返老还童药
【No.103】冰的玻璃+火之石(炼金)=愤怒的假面
【No.104】鲜牛奶+少女的鲜血(调理)=玛莎的黄油
【No.105】妖精之粉+鲜牛奶(调合)=混入金线的白色粉末
【No.106】赤蜘蛛的毒液+少女的鲜血(调合)=恶女的指甲油
【No.107】人鱼的眼泪+白龙的鳞片(调合)=人鱼的唇膏
【No.108】金+山铜+太阳的化石(炼金)=长发公主的梳子
【No.109】丝绸+太阳的化石(炼金)=黄金的假发
【No.110】彩虹色水晶+银(炼金)=维纳斯的镜子
【No.111】天然油+猫(调合)=贵妇人的香油
【No.112】银(召唤)=餐具(银)
【No.113】金(召唤)=餐具(金)
【No.114】银+妖精之粉(炼金)=漂浮的汤勺
【No.115】银+妖精之粉(炼金)=懒散的叉子
【No.116】蛋+蝙蝠干+少女的鲜血(调理)=女演员的蛋
【No.117】木+blue草+蝙蝠干(调合)=政治家的烟斗
【No.118】木+兔子(召唤)=飞不起来的扫帚
【No.119】云蜘蛛的巢+木(召唤)=黏乎乎扫帚
【No.120】木+猫(召唤)=猫扫帚
【No.121】天然油+谜之液体(调合)=伊恩的蜡
【No.122】green草+蜥蜴的尾巴(召唤)=捕蝇草
【No.123】噼噼啪啪粉末+陷阱草+红色果实(调理)=辣椒酱
【No.124】银+木天蓼+海豹(炼金)=象的马克杯(??)
【No.125】铜+火之石(炼金)=塔克萨的锅
【No.126】冰的玻璃+惊吓白色松露(炼金)=利格尼兹的器皿
【No.127】丝绸+星星花纹的蘑菇(炼金)=三星餐垫
【No.128】黑曜石+山铜+木(炼金)=万能菜刀
【No.129】丝绸+土之石(炼金)=金字塔罩子
【No.130】猫+绵(炼金)=肉球手袋
【No.131】山铜(炼金)=特洛尔的金锤
【No.132】绵+风之石(炼金)=飞天毛巾
【No.133】风之石+黑白珊瑚的化石(炼金)=风的发圈
【No.134】冰的玻璃+钻石苹果+少女的鲜血(炼金)=艾威鲁女王的镜子
【No.135】山铜+土之石(炼金)=健壮戒指
【No.1
可口可乐社会营销案例
社会营销是一梁饥种运用商业营销手段达到社会公益目的戒者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案.以下是我为大家整理的关于可口可乐社会营销案例,欢迎阅读!
可口可乐社会营销案例1:
“当我把产品卖给你的时候,我们的关系不是结束了,而是刚刚开始。”这是互联网时代特别看重的用户理念,即不仅卖产品,而是通过产品这个媒介,和消费者在一定时间、范围内形成持续的互动,进而完成对品牌的传播。通常拦高来说,手机、电脑、电视等消费电子产品更容易做到这一点,现实中也有不少好的案例。但对于快速消费品却是个天然难题。因为快消品产品相对简单、购买决策也简单(几秒钟),结束也快(用完就可以扔掉)。
在过去,快消品公司多是寄希望于通过高强度的广告投放等方式来增加消费者的频次,强化品牌形象。简单说,这种联系更多通过时间节点(特殊时刻,比如节日),空间节点(特定的活动场景)实现,但是在社会化媒体时代,有没有一些新的节点可以挖掘,旧的节点有没有一些翻新的玩法?不妨看看饮料大王可口可乐的一些玩法。
一、内容节点
说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如“高富帅”,“屌丝”这些词汇,都是网络上早已有之的内容,这些词汇和“不明觉厉”这样的网络缩略语一样,都是当下网络时代的流行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化,然后把它印刷到可口可乐瓶上。
真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。
关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可乐公司CMO——JoeTripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息;是消费者而不是你拥有你的品牌。
换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持人,而不是广播者或者布道者。
与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。
二、情感节点
出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章,用一种看似更正式的方式确认简渣尺某某“曾到此一游”。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。
去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动互联网上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的电影《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合昵称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在啪啪上共有超过两万张图片被网友加上了可口可乐昵称瓶的水印滤镜。
在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。
三、时间节点
在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切,并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。
可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。
四、空间节点
“消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。”可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动互联网时代,人们出门少了,却在网络的虚拟空间内“无处不在”。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网络或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。
2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球庆祝动作回顾》在互联网上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联系?
其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。
可口可乐社会营销案例2:
社会化到底会给品牌营销带来什么样改变?这无需过度争论,因为改变已经在发生。社会化是不是意味着传统企业又会落后?这也无需过度担心,因为传统品牌已经体现出的学习的能力和速度,实践的勇气和力度是不容低估的。今天,讨论社会化的重点不应该是社会化多么重要,而是这个重要的理念如何在公司内部落地,从战略,组织,流程,实践方面逐步适应社会化时代对于公司和品牌管理的要求。
可口可乐公司CMO——JoeTripodi于2011年4月在哈佛商业评论的这篇文章(Coca-ColaMarketingShiftsfromImpressionstoExpressions)很好的阐释了从一个传统品牌的角度,如何把社会化理念落实到营销的策略和计划当中。从这篇文章中可以清楚的了解到可口可乐如何从品牌战略的高度来看待社会化,而非仅仅从战术层面讲如何进行社会化营销。其中的核心观点,从消费者印象到消费者表达,很清楚的诠释了社会化对于品牌带来的本质性变化——我的可口可乐,我的体验,我的表达!在无处不在的社会化对话中,可口可乐需要扮演的是一个主持人、协调人的而非主导者的角色。
从消费者印象到消费者表达,并不仅仅是传播方式的变化,而是因为社会化的消费者体现出了很多以往不同的特点,从而要求品牌营销的思路和方法都要进行改变。在印象时代,通过问卷询问方式获取的知名度,使用率,认知度等衡量品牌健康的指标体系,在消费者表达的时代就未必适用。因此,从品牌建设效果衡量的角度,也需要一套适应消费者表达时代的指标体系。
正如LarryWeber在MarketingtotheSocialWeb中开篇所说的,在社会化时代,互联网不是一个渠道;品牌商是一个整合者,而不是广播者。marketer要以开放的心态重新思考过去的营销经验,但是,营销的本质没有改变。因此,少一些时间讨论社会化网络带来的那些技巧和概念,多一些时间思考如何从营销的本质出发,从战略的层面把社会化的理念落实到公司战略,品牌战略以及具体的执行计划中。这可能是品牌商社会化再造的重要出发点。
今年是可口可乐的奥运营销年。在中国,这是微博兴起以来的第一个奥运营销年,期待可口可乐在国内也呈现出精彩的社会化品牌营销案例。
以下为原文编译:
可口可乐品牌品牌营销的社会化转变
很多人都记得曾经的CMO的角色比现在简单,那时信息的流动是单向的——从公司的消费者。在准备市场计划和预算的时候,关键衡量标准是消费者印象,即多少人会看到,听到或者读到我们的广告?
那个方法如果现在说还管用的话只可能出现在电视剧《广告狂人》里面。现在信息从很多方向流动过来,消费者的接触点倍增。那些陈旧的,单一形式的做法已经让位于精准营销和一对一的沟通。也许,最重要的变化是消费者现在被赋予了前所未有的力量,自发创造关于我们品牌的内容,并通过自己的社交网络分享到整个互联网。这已经改变了我作为可口可乐CMO的角色,改变了公司和消费者建立紧密关系的方式。
短期来看,消费者印象还会是营销效果衡量的基石,因为这是被普遍用来衡量不同媒体广告效果的统一方法。然而消费者印象仅仅告诉广告主一个粗略的受众范围。从定义上来讲,印象是被动的,他们没法体现出品牌和消费者之间的真正紧密联系(engagement)——这恰恰是我们努力所想最终达成的目标。拥有品牌知名度(Awareness)很不错,但是拥有支持度(Advocacy)才会把公司的生意提升到下一个层级。
因此,除了消费者印象,我们越来越多去跟踪消费者的自发表达。对于我们,表达代表了消费者或者说选民对可口可乐品牌联系的紧密程度。这可能是一个评论,一个”like”,上传一张照片,一个视频,或者转发帖子到他们的社会网络中。我们正在衡量这些消费者表达的效果,并且把从中学习到的经验通过全球各地的2700名营销人员在全球性或者地方性的品牌建设活动中广泛应用。
这是一个消费者被赋予权力、消费者和品牌关系非常紧密,消费者被网络紧密连接在一起的全新时代。在这个时代,致胜的关键是什么?以下是我们目前学习到一些主要经验:
a)接受消费者能够创造比你们更多的信息的事实。
在消费者自发表达的浪潮中,不用跟消费者去比。相反,花时间考虑植入一些能够触发消费者热情点的内容,例如运动,音乐和流行文化。我们估计在YouTube上关于可口可乐的内容有1.45亿次观看,然而只有2600万次观看的是可口可乐自己创造的内容。其他1.2亿次看的都是消费者创造的内容。从数量上,我们无法和消费者的创意产出相比。但是我们可以去激发符合我们要求的内容。
b)创造流动性强(liquid)和关联性强(linked)的内容。
流动性强的内容是指引人入胜的、原汁原味的,入乡随俗的创意作品,这些作品因为这些特点能够在任何媒介中流动,很快就会无处不在。关联性强的内容是指和品牌战略以及生意目标联系在一起的内容。无论消费者在哪里看到这些内容,看到的都是支持到品牌整体战略的内容。当内容具备流动性和关联性的特点,就能够激发消费者表达,并具备潜力快速规模化扩散。
一个流动性和关联性的例子就是2010年的可口可乐世界杯营销活动——这是可口可乐有史以来最大规模的营销活动。超过160个国家使用同一个视觉识别体系、同一个池中电视广告、同一个数字化营销平台。所有的一切都由一个欢庆的主题联系在一起。
c)接受是消费者而不是你拥有你的品牌的事实。
可口可乐第一次认识到这一点是在1985年推出新配方可口可乐的时候。随着社会化媒体的增长,这一点变得越来越重要。在我写这篇文章的时候,可口可乐的facebook主页有超过2500万粉丝(注:现在是4273万粉丝)。我们的粉丝主页并不是由在亚特兰大总部的员工完成,而是由两位在洛杉矶的消费者发起的,他们用这个主页真诚表达他们对可口可乐的感受。如果是十年前,我们这样的大公司早就让律师发出了“请立即终止侵权行为”的信件。今天我们的做法完全不同,我们选择与他们合作共同创造新的内容,现在我们的facebook主页每周增长约10万个粉丝。
d)建立一个能够让成功或者失败的经验在公司迅速分享的流程。
增加消费者的表达需要很多的尝试,而且总有一些尝试会证明无效的。因此要储备一系列的创意,这样可以迅速把成功的做法复制到其他市场,同时也迅速分享从失败中获得的教训。例如,我们快乐机器(HappinessMachine)视频在YouTube上非常成功。(注:观看次数近480万次,视频在文章最后)于是我们把他变成了一个电视广告,并且把这个低成本,病毒式的概念复制到其他市场。
e)要像一个促进者、推动者、协调者或者主持人一样来管理社区,而不是去试图控制社区。
2009年,可口可乐推出了Expedition206活动。消费者投票选出了3位他们中意的可口可乐大使,这三位大使会在有可口可乐销售的206个国家访问,并主持网上的对话,讨论什么让世界各地的人们感觉开心。
在他们273,000英里的旅行中,大使们要写博客,创作内容。我们的角色则是协助他们的整个旅行。但这可不是一个小任务!我们必须放弃对内容的控制,这样可口可乐大使才可以自由的分享他们的体验。在这个消费者表达主导的时代,品牌商应该做的是去协助并参与到社区当中,而不是选择去控制。
f)有问题要直言不讳的澄清,但是先让粉丝们有机会去帮助你澄清问题。
消费者的表达当然不是每次都会是正面的。因此,你必须参与对话,这样当有需要的时候可以澄清问题。还有更好的是,我们发现粉丝们会在网上社区进行自发的监督和管理。当我们的Facebook站点遭到极端团队的攻击,他们发出针对可口可乐的负面帖子时,可口可乐的粉丝首先就会用支持可口可乐的正面信息在第一时间回应,同时挑战极端团体利用社区达到极端目的的做法。
Marketing自从彭伯顿在1886年调出世界上第一杯可口可乐以来已经有了巨大的变化。在2011年五月八号,可口可乐将和全球各地的粉丝们一起庆祝可口可乐的125周年纪念。届时我会很好奇会有多少消费者表达会被激发出来,更重要的是我会非常仔细的看这些消费者表达的内容,并把这些表达作为更好的衡量方法,衡量可口可乐能否成功的在未来125年内保持这个最有价值的品牌的地位。
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