近期,临平区公安分局南苑派出所户籍室摸排出辖区内两名残障人士已经到了需更换身份证件的时间。
在征得家属的同意后,4月13日上午,户籍民警洪鹤鹦主动上门为住在南苑街道某小区的小林(化名)提供户籍服务,并带上了一套“浙里拍”拍照设备。
面对洪鹤鹦的到来,小林有些怕生地向身后的轮椅靠背缩了缩。“上午好啊,别怕啊,一会儿我们就拍好了”,听到洪鹤鹦一番温柔的安慰,小林这才腼腆地笑了笑。
“警察叔叔APP上面可以直接拍照,但是对身份证照片规格的要求很高,光线一定要充足,角度要找好。”
打开灯光,架好手机,洪鹤鹦给小林“摆好造型”,拍照就开始了。但进展没有想象中那么顺利,面对镜头,小林有些胆怯和抗拒。洪鹤鹦不断地安抚他,每拍一张就提议休息一下,拍照才得以断断续续地完成。
仅仅是一张简单的一寸照,就花了一个多小时,洪鹤鹦陪着小林拍了许多遍才符合照片规格的要求。
等完成户籍业务办理的全套流程时已接近中午。本来因为降温,洪鹤鹦特地多穿了一件衣服出门,经过这么大一个“工程”,她出了一身汗。
但是洪鹤鹦没有停下来休息,而是马不停蹄地赶到另一个小区,继续为另一位残疾人士提供服务。最终,她花了整整一个上午的时间才完成两户预约上门的户籍服务。
“虽然有点辛苦,但却是充实的”,洪鹤鹦笑道。
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