最近看头条小伙伴们的留言有好多都是诉苦，说平白无故被封号，惨的直接给了999大礼包，所以特地找来了关于游戏安全问题的官方回复。请小伙伴们仔细看一下，也许对你会有帮助的。
为了向玩家提供更为绿色的游戏环境，近期官方加强了对外挂的打击，并加重了处罚措施。在此期间，官方封停了部分违规账号，这一措施，受到了广大玩家的好评，同时也引起热议和许多疑问。
通过CF官方论坛，收集了一批用户的疑问，选取了一些较为有代表性问题，在这里统一解答，以解各位玩家的疑惑
1、玩家提问：封号的时间是根据作弊的次数而定?还是根据作弊的严重性而定 为什么举报的人封的时间会不同呢？
答：作弊次数和作弊严重性，两者都会考虑进去，共同决定其处罚时长。
2、玩家提问：某些玩家在视频举报审判中，出现误判及恶意审判而导致被审判玩家被误封，对此，官方有何相对措施补救？对误判及恶意审判的玩家会做出什么样的裁决?
答：如果多名玩家在视频审判中对同一视频审判了被举报人有罪之后，该举报会进入官方的人工二次审核，避免因误判和恶意审判导致被举报人封号。对于恶意审判的玩家我们会剥夺其审判资格。
3、玩家提问：在确认用户明显使用外挂后，该房间所有玩家一起举报此玩家，此玩家是否会直接被封号？
答：为了避免恶意举报，官方不会仅仅凭借举报来对一个用户进行处罚，在接到举报后，官方会通过技术手段审核该名用户的操作数据，确认该用户是否存在作弊再进行处理。
4、玩家提问：系统确认该玩家使用外挂后封号期限会不会根据该玩家被举报次数多少而决定封号期限？
答：目前被举报数量不会影响封号时长。
5、玩家提问：遇到卡bug的，F10录制视频了，视频传上去的鉴定过程是怎样的？
答：视频审判是面向所有穿越火线游戏的玩家的，所有用于均可在审判页面进行视频审判，对于作弊嫌疑度高且被多个用户判定为有罪的视频会经过官方专业人员的再次审核，并给出最终是否处罚的结果。
6、玩家提问：当某玩家被封号后，如果是不知情的情况下，是否可以提供封号准确的原因或者视频举报的视频证据等，就是让被封的人心服口服的证据是否能够提供？
答：用户可以通过微信公众号或者“腾讯游戏安全中心”客户端封号查询功能了解到封号原因。因视频举报而被封号的用户可获得准确视频举报的视频证据这一功能已经正在开发，敬请期待。
7、玩家提问：房间里面发现对面有外挂，我们友方举报加踢掉它，敌方害怕输纵容外挂不同意踢掉。举报后官方系统为什么不马上让其掉线，等第二天上线提示他给封号999小时。
答：如果仅仅通过投票踢就立即将对手踢下游戏，这个规则本身就很容易被不良分子利用。
此外，我们官方接到举报后需要启动技术手段的二次审核，以保证举报的准确性，所以中间是有时间差的。非常抱歉这个时间差给用户带来了不好的体验，我们正在优化这个体验。
8、玩家提问：如果该玩家作弊，但我只是通过截图，线下举报的方式对该玩家进行举报，这处理结果是通过何种的方式回馈到玩家的身上的？
答： 可以从腾讯游戏安全中心微信公众号、客户端中的举报反馈，得知自己举报的处理结果。
9、玩家提问：如果新出的外挂，就算举报了，系统检测不到怎么办？
答： 我们鼓励大家遇到新的外挂时使用视频举报，目前视频举报也是我们不断完善自动检测外挂技术方案的手段之一。同时，如果用户获取了新的外挂，可以通过论坛提交给官方人员
10、玩家提问：针对一些作弊玩家被封号的情况，是否会出现因为在穿越火线消费高而减少处罚的情况呢？
答： 我们的技术检测及处罚机制是一视同仁，不会差别对待。
11、玩家提问：因为我们普通玩家经常在论坛里发现，一些心悦2或者是心悦3的玩家他们在针对自己账号被封的时候，会利用心悦人工客服渠道，通过骚扰，无辜的方式对人工客服进行好言相劝对自己的账号得到免封或减刑的结果！这些情况是否属实？
答：用户可通过腾讯游戏安全中心微信公众号和客户端查询自己的游戏信用度，并根据自己信用度查看自己是否享有减刑特权，如果享有减刑特权则可以通过封号查询页面操作减刑。依据信用度特权是目前唯一的减刑途径。
12、玩家提问：宏外设是否可以使用?算是违反用户协议吗？ （例如一键踢腿狙 一键瞬狙 一键跳箱子等。）
答：使用宏是会被处罚的。
13、玩家提问：还有游戏中恶意辱骂的行为被举报后会是否会受到处罚?
答：恶意辱骂是会有处罚的，官方会通过用户实际的发言内容进行确认并处罚。
14、玩家提问：游戏的外挂检测系统是怎么样的，是通过人工举报才会去检测核实？还是由安全系统自主判断封号或者将其强制下线？
答：二者兼有。依靠安全系统主动审核用户的游戏轨迹（例如上报的数据等）来判断用户是否作弊，而这一手段是无差别的，人工举报是提前将可疑用户告诉系统，系统提前对该可疑用户进行扫描审核。
15、玩家提问：TGP里面有个更换击杀图标的，那个算是修改游戏数据吗？上YY语音会有影响吗？玩游戏的时候使用音乐软件听歌是否会造成游戏数据异常？
答： TGP是官方认可的助手工具，使用不会被处罚。同时，使用主流的软件都不会存在异常。同时也建议用户不使用来路不明的软件，使用软件请到官方网站下载。
16、玩家提问：与外挂一起双排的玩家可不可以也进行处罚？
答：已目前的处罚机制，这类行为是会被严重处罚的。
17、玩家提问：没有开挂但是爆破穿点「木箱子」被其他玩家举报太多系统是不是会认定为开挂？
答：用户被举报的数量并不是决定是否会被处罚的关键，关键是被举报后系统是否检测出了异常行为。
18、玩家提问：枪王排位因为不良行为被取消资格，请问枪王排位的不良行为包括哪些？
答：“不良行为”包括用挂作弊、卡bug、非法发言等等。
19、玩家提问：假如我水平很高或某一次超常发挥，在爆破模式里连续两局或三局连续三连杀～五连杀，而且是爆头。但是，两边的人都觉得他开挂，都举报他，部分人还F10录制了视频进行举报。在举报视频中除了看到他连续爆头外没啥特别的，但总觉得他开挂，那么官方最后会有可能给出他开挂的结论吗？
答： TP检测是绝对不会根据用户的战绩来进行处罚的。TP的安全检测及判断机制是通过多方面的情况综合判定用户是否存在作弊行为。
20、玩家提问：我虽然没被封，但是我确实有过23-0提示，也有过强制下线的情况！请问是什么原因？
答：在开始游戏前请确保电脑环境干净及网络畅通，以保证游戏数据的正常上传，避免因网络原因导致数据丢失而被处罚。
21、玩家提问：如果该玩家没作弊，但是被太多人举报说作弊，那么这人会因为被举报次数太多而封号吗？
答：用户被举报的数量并不是决定是否会被处罚的关键，被举报后，系统会检测该用户在游戏过程中是否存在异常行为。被举报次数较多，将被列为重点监控对象。
22、玩家提问：如果该玩家作弊，但是看不出来，那你们有什么手段可以检查出来该玩家作弊呢！
答：目前我们有丰富的技术手段和策略在后台检测用户的异常行为，同时我们也在不断的完善我们的检测技术。
23、玩家提问：我这几天一登游戏就说我游戏数据异常，使用第三方插件，然后就被强制下线了，我从来没用过外挂，用的插件也是TGP,这是怎么回事？
答：使用TGP并不会导致账号被处罚。
24、玩家提问：为什么我玩枪王排位有时候会限制24小时之内不能登录枪王排位，只能玩其他模式。
答： 请大家多关注官网和论坛发布的关于枪王排位赛禁赛的公告。为了净化枪王排位赛竞赛环境，官方对存在作弊行为的用户实施禁赛处理。
25、玩家提问：为什么直播平台光明正大卡bug ，官方却不封号处理？直播本身毁坏了游戏平衡，教会广大玩家卡bug， 进而更严重影响游戏体验！
答：如果你遇到这样的情况，请立即告知官方，我们收到举报后会立即处理。我们欢迎各位正义的小伙伴通过各个渠道进行举报，也愿意对这一类正直的用户发放奖励。
插播一则消息《严惩 | 枪王作弊最重将被处以永久封号，只为更好的游戏环境！》
亲爱的CFer：
近期接到用户举报，部分玩家使用外挂等恶意软件破坏游戏体验，严重影响其他玩家的正常游戏。
腾讯游戏项目组和CF运营团队近期将加强对恶意破坏游戏体验的玩家的打击力度。一旦核实查证，将进行封号处理，部分玩家将被永久封停！
为净化枪王排位赛的游戏环境，保证玩家良好的游戏体验，在枪王排位赛中确认作弊，将被处以枪王排位永久禁赛或永久封号等严厉的处罚措施。
请各位玩家互相转告，提高账号的保护意识，自觉维护绿色游戏环境。
另外，欢迎各位CFer使用视频举报功能，这将成为我们判断封号的重要依据之一，感谢大家的理解和配合。
腾讯游戏安全中心，为维护游戏公平、绿色环境而努力。
怎么样小伙伴们，大家的疑惑都解开了吗？小伙伴们有什么问题可以告诉我，我会为大家需找答案的！
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