costco 天猫(有没有看过美国工厂纪录片的)

costco 天猫，有没有看过美国工厂纪录片的？

十分用力几分改变?

——观《美国工厂》有感 (原创于20190828）

《美国工厂》记述了2014年中国福耀玻璃老板曹德旺在俄亥俄州代顿市一家废弃的通用汽车工厂组建新的汽车玻璃工厂，并雇佣了2000名美国蓝领工人的一段过程。

一、蓝领为生存屈伸： 当地工人原来受雇在时薪可达29美元的GM等大汽车公司，但是经历了几年的失业煎熬，当新工作机会来临，哪怕时薪降到了只有13-15美元，也选择接受。这样的收入，面对当地每月不到500的租房花销，小日子还是能过。大多数工人更为了保住长久的饭碗，拒绝成立工会。符合马斯洛的需求曲线原理，生存需要第一。即使美国工人这减半的工资，对中国的工人却依然高高在上。

二、此消彼长更拼内功： 这一边GM等传统大汽车公司收缩战线，另一边特斯拉上海新工厂落地，滴滴、优步市值高企，共享概念正在悄悄影响着人们的买车、用车习惯。老巨人的的落寞，必将深刻影响大量产业工人的命运。产业转型千辛万苦，而多年流水线训练下的成年人，要适应新变局更需时日。去年中国滋生了汽车销售荒（昨天政F放开了汽车限购），目前胜出的是长线布局技术开发和储备的精益化生产的日企。同一行业不同战线的厮杀并未鸣金，如淘宝天猫、京东在线上零售攻城略地气势常盛之际，拼多多靠长尾人群异峰突起，昨天开业的上海Costco被头部人群“抢光”，一片红海中价廉物美还有生命力。

三、一个难圆梦： 曹老板投资美国工厂前，肯定做了精准的财务测算，也十分了解美国企业文化，特别是工会规则。因此开业前后都是100%反对成立工会。但是当美国工人不适应新工厂的严管理和快节奏，拟想通过成立工会破局时，劳资矛盾才真正凸显。 世界各地的福耀都是曹德旺的福耀！他作为福耀创始人，白手起家的奇迹和长期的优异盈利，助长了不可撼动的企业王权。大布局中的某个小棋子不足以让领袖自变，或沦为工会谈判中势均力敌的另一方。类似现象现在有亚马逊退出中国，过去有ebay败于淘宝，腾讯QQ打败微软MSN。如果老板大局优势明显，或者基于管理团队、工人、环境等各种因素，都会导致跨国企业在不同国家和地区，文化和管理的融合艰如破冰。最终福耀是以先撤换美国福耀的美籍管理者，再请第三方中介公司针锋相对的和希望成立工会的力量进行斗争，并及时增加给工人2美元时薪等组合策略，以60%比例否决了成立工会的投票。

四、体制和文化孕育不同博弈方式： 工厂也是小社会，从中也可以窥见中美政Z文化的缩影：美方更喜欢采取组织对组织的专业化形式来争取利益，即通过工人—工会，律师对律师的方式沟通对话。工会模式强化了工人的话语权，变相等于削弱了资方的力量，由此倒逼资本家处心积虑的快速寻求改革创新，获得更多剩余价值。同时由于工人通过工会赢得了更多的工资福利，惠及更多人群/家庭，链式刺激了不同的消费市场和多渠道的创新与发展，其影响辐射到了更多社群，甚至是整个社会。 在企业初创期，可能无福消受这种劳资平等式博弈法，一言九鼎是简单快速弯道发展的必由路径。因此内地产业工人的薪金水平更多是随着大环境变化，在用工荒等情形下获得普涨。工厂/公司的荣损俱于老板个人。低端产业导致偏低工资，较少福利，即使大量雇佣，能带动的消费升级和渠道发展的力量微不足道。急功近利下的生产安全和环境污染等隐患，却如影随形。

五、新时代出路何在： 自由经济下，逐利为先。福耀落子美国，更多是基于打开美国汽车市场的大目标。好在福耀还有一批廉价的中国工人可以作为现轮或备胎，终于用四年摸索实现了盈利。这一成功恐怕是中国企业在国际化道路上无法借鉴的个案，毕竟场景不同，问题迥异，药方肯定大相径庭。 今天到了工业和科技突飞猛进的发展阶段，低端制造被倒逼升级，无休无眠不要涨薪的全自动机器人正越来越多的进入了生产线，人类生存和生产新模式的根本是什么？“依然是人才和创新”。创新还是要靠人，因此出路就是符合AI时代的真正人才。

感觉《美国工厂》其实是一部企业用工题材的教育启发片，它让我们更加清醒的认识到只有自身强大的产业链资源、雄厚的资本、齐全优质的产品、核心研发、高效管理和斗志雄心，才能顺应或改变任何合作方/异国他乡的相关规则和习惯，关键在于你的底牌厚度和大小。工厂已经是大量人才汇集后的最终作品，一人、一家、一国优先布局教育，提升认知才是成功的初始。无论孟母三迁、早早教还是各国正/倒金字塔慢快教养，最终都会是一场场在经济、生活、文化、科技上的比拼实力秀。独木桥恐举步维艰，百花齐放方有春意盎然。

对电商平台来讲利弊如何？

哈喽，我是油锅盖儿，很高兴回答你的问题。

目前在淘宝、京东、苏宁购物平台上，都可以抢购1499的飞天茅台，由于都是官方自营，所以无需担心真假的问题，对于消费者而言是利好的。像近期热播剧《我是余欢水》中，郭京飞饰演的余欢水在线下小商店买，就买到了假的茅台酒。而在线上电商平台购买，则完全无需担心假货问题。而对于电商平台来讲，1499抢购茅台，我认为有以下几点利弊。

1499抢购茅台无疑会增加几大电商平台的热度，因为相较于线下烟酒行的价格，1499真的很便宜了。这也导致黄牛开始炒作茅台酒，通过招抢手，电商平台自身就吸引了不少的热度。从现在的自媒体来看，就有很多关于电商平台茅台酒的新闻。所以1499的茅台酒虽然看似平价不少，消费者以为自己赚到了，但其实电商平台才是最终赢家。

除了淘宝抢购茅台不需要会员外，京东、苏宁都是需要会员资格才能抢购茅台的。而黄牛收购茅台的价格都要溢价好几百。所以很多人为了能够抢购到茅台，就开通了会员，因为只要能抢到茅台，那就是稳赚不赔的。对于电商平台而言，这也吸引了不少会员，稳赚了一波会员费，还增加了客户的粘性。

至于弊端，小编认为可能会存在部分老客户抢购不到，心理产生不平衡感，会觉得自己一直在某个平台上购物，现在却抢不到1499的茅台，从而把不满发泄到电商平台上，对电商平台的信誉有所影响。

下面小编就来拉波仇恨，小编4月1日就在淘宝平台上如愿抢购到两瓶1499 的飞天茅台，到货的时候，茅台的外包装上有天猫超市的封条，还有溯源码，所以根本无需担心假货问题的。（如果想要淘宝抢购软件，可私信小编哦）

但总体来说，1499抢购茅台对电商平台来讲是利大于弊的，对于消费者而言，也是极其利好的，毕竟1499的价格能买到飞天茅台，真的很划算。

Costco中国首战告捷？

COSTCO开业火爆，并不能妨碍电商发展，可以说二者是完全不同的市场定位。COSTCO本质上说是在选品和用户运营方面更极致的山姆会员店。个人认为这个模式会有生存空间，但不会成为零售的主流模式。

1、消费者体验。经过移动互联网、在线支付、外卖快递行业的发展，“到家”服务已经是主流消费者普遍接受的方式了，盒马的30分钟配送，每日优鲜的前置仓模式，都是快速把商品送到消费者手里，“所想既所得”，这无疑是更加便利的体验。COSTCO主要是“到店”服务，每次消费都需要比较大的时间成本。

2、商品结构。COSTCO的商品是用量贩式完成低价销售，超大的巧克力、薯片等，对于一二线城市主流消费人群来说，新鲜、少量、多次的消费场景也是重要的需求，小包装、一次用完这类的商品不是COSTCO的定位。

3、零售的未来。商业未来的主流确定是智能的闭环。而中国一二线城市的人口密度、移动支付、数字化赋能方面更有优势，于是盒马、7FRESH、T11这样的商业模型会代表零售的未来，而COSTCO是纯线下生意，因此它或将凭借优秀的供应链管理能力和用户运营能力获得一席之地，但将没有机会成为主要商业模型。

Costco超市为什么这么火？

说起costco,那我想起三年前，我和一群高管去美国出差开会，一下飞机，他们就去costco采购。晚上回来的时候，他们就跟我展示他们的战果。我问旁边的黄总采购了什么？黄总很开心的说：他捡了一个大便宜，他这次去采购几个大箱子，一共是900多块钱人民币，折算150美元，换了在深圳，最少也要7000多块钱。

我听了感觉有点不可思议，为啥他们之间价格的落差有这么大呢？后来我带着疑问就去了costco逛了一下。然后我就而我身边的吴总说，我看懂了他们的模式，后来我就专门去做了一个课题钻研。

costco里面的任何一个商品，他规定任何一个商品，都不能够超过百分之14的毛利率，超过14%的毛利率，他必须要是CEO的批准。根据他们的所说的，从创办起到今天为止，没有任何一个产品的毛利率跨越过14%。也就是说他的每一款产品都是爆品。

按照我所研究的赚钱公式=产品+流量+成交率

按照这个公式的体现。如果产品是属于爆品，嗯，那么赚钱几率就会越高。为什么呢？因为其实这是符合一个人性的逻辑。

大家都知道，我们都会发现一个奇怪的现象。哪里有便宜，哪里就疯狂。这是一个人性的去最赤裸裸的体现。

我相信我们每一个消费者进去一个地方消费的时候。都会习惯拿自己的手机来进行一个价格对比的行为。这是为什么呢？这个原因就是自己怕买贵东西。当costco这个超市，他是控制毛利率的，它的平均毛利率只有6.5%。这个条件就已经征服了许多人占便宜的心理。

因此。这家超市的爆品打造模式。引来了众多的粉丝，在这家超市，可以用一个新名词来形容他的消费者,就是粉丝量零售代理商。

大家都可以想象一下，传统的零售代理商，都会有一个人数的限制与区域的保护。而且要求的是资金比较大的个体客户。但是，现在是粉丝经济。costco利用粉丝经济，打造了一个粉丝量零售代理商平台一任何的消费者，都是他的粉丝零售代理商。这已经打破了传统的思维观念。也是迎合了社会新发展平台思维的新零售。

我通过对他的模式钻研。发现了，他有很多与众不同的反人性观点。

第1个，这每天都在思考怎么去少盈利。这是什么观点？

举个例子我们进货一批文具，进货价是在8块钱左右。他只卖9块钱。这个价格基本上是在任何的一个国内超市都不可能做到的。我们对比沃尔玛，同样的商品他的毛利率你好，控制在40~60%。也就是说8块钱的进货，他要最低

卖到32块。这是一个非常暴利价格。

第2个，是任性地退货。

大家应该都知道，我们经常去买商品的时候，把我在京东天猫淘宝这些地方，购买商品的时候都有一个7天退货期限。如果超过7天，那就是超时，就不退了。

但是这个超市他退货从不问原因，不限时间，只要你不舒服，随时都可以退，甚至是吃了一半的饼干，穿过的衣服，用过的电器，如果不合适，就立马退。

对于这超市来说，对供应商的品质要求非常高。如果品质都不达标，就会涉及了一个退货潮。并且在三年之内不会产生任何合作。因此他的退货要求，就是检验供应商的品质要求的关键环节。

第三，只招待会员，非会员恕不招待。

我们经常会去到一些超市。即使我们不是会员也可以进行购买。但在这超市不行。他很任性的拒绝非会员用户。

而且他的会员卡含金量非常高。在加拿大边境经管局与美国海关,都能够当身份证使用。这个是其他会员卡是无法替代的。

第四，免费的试吃，让人大吃特吃，中国终于有提供免费的午饭的地方了。

我们经常逛超市的时候会遇见很多的试吃的活动，都是小杯小块的。但在costco,这里的试吃分量一定要足够大，不怕客户吃，只要举行试吃活动。当天的销售额是平时的2~3倍。

许多吃货都是这里吃一点，那里拿一点。一顿饭就解决了。在这里真的可以体验一下免费午餐的感觉。

第五，品类少，选择少，不是爆品不上架。

我们所熟悉的超市，它是品类齐全作为一个慢点。但是在这超市里面，他是以品类少，选择少著称，但是他是爆品为主，不是爆品不上架。

通过这样的营销理念，最大化的解决超市的库存品类控制问题。有效地转动资金周转率。

costco的东西这么便宜，它是靠什么盈利呢？那或许是大家都比较好奇的问题。其实，如果用我们的互联网的思维,就不难理解了。其实这个超市的所有的产品，都只是一个引流的作用。

他把所有的客人都引流过来他的超市之后。通过赚取会员费来取得盈利。千万不要小看这个几十块会员费，他的全球会员有9000万会员，而且是一年一付。

在以前一个季度中，costco的净利润9.68亿美元，其中会员费为6.44亿，相当盈利的三分之二。

而且他的变态服务，让客户续签会员卡续签率达到奇高90%以上。

因此，costco的入场必将引起超市的变革，是一个时代的变革。他的火是必然的。

为啥一些人买东西喜欢买海外的？

国外也去过几次，但时间都不长，最长也就呆了20多天，不过跟年轻的时候不一样，这几年我的民族自豪感已经爆棚，真心非常热爱自己的国家。主要是对发达国家的认识，比较立体了吧，不像以前还是有局限。

但是，有一说一，我还挺喜欢国外的东西产品的，我给你举些例子吧。

我家洗衣机、烘干机，买的博世的。国产的也有，但好的跟它价位也差不多。主要是烘干机这个东西，国外用的比我们久，产业也更完善吧，走过的弯路也更多一些，所以买了这个牌子。

除了这种产业比我们发展年头多的，我还会因为外观设计买些国外的品牌。女人嘛，喜欢颜值高的东西，比如洗发水这类东西，我从来都是按颜值下单，因为产品之间的差别真的非常少了。美美的摆在那里，看着心情好，有使用的欲望。国外很多产品设计的非常美，要么就是洋气。还有我稍微环保一些，洗浴产品我会买袋装的补充液，这类国内的选择非常少，就一个品牌有。但是日本的很多品牌都有，选择很多，我会买。

然后美国和日本的洗衣液、厨房清洁用品，是真的好用。COSTCO自有的科克兰的洗衣液以及日本一些品牌，洗完衣服香香的，很柔软。厨房清洁用品就是很给力，能帮人减轻工作量。也就是说他们的日化产品的技术还是要好一些，我认识的朋友真的会从美国背些厨房用品回来。我倒没有这么疯狂，主要还是网上买。

还有一点就是细分品类的问题。这几年我能感觉到国货在一些细分品类上进步神速，比如婴儿湿巾、婴儿洗护用品。但像儿童牙膏、儿童防晒、儿童洗发水这些东西，真的不多。即使是有，做成自己品牌的，价格国外品牌也差不多，甚至比国外的还贵。像日本的儿童用品真的不算贵，儿童洗发水40多一瓶，儿童牙膏十几块钱人民币，儿童防晒也是多少钱的都有，什么场景下使用的都有，这个不怪我们，海外那么多国家，加起来品类丰富选择多也是正常的。

我买这些东西，主要还是天猫旗舰店，或者亚马逊海外购。下单的时候哪个划算买哪个。除此之外就是朋友代购或者一些淘宝店，渠道还是比较分散的。基本上能在国内买不会直接海淘，嫌麻烦。

咱们国家工业基础差，差距也是客观存在的，这个我做过几年采购，感触颇深。但是我对咱们国家的一切都充满信心，这个差距是在缩小的，而且中国人聪明又努力，追赶的速度是很快的。听说90后都喜欢买国货，每一代人的消费习惯都是时代的烙印，00后、10后可能更爱国货。