消费者画像分析(什么是淘宝的千人千面)

消费者画像分析，什么是淘宝的千人千面？

对于淘宝卖家和运营而言，了解自己店铺的人群特征，是非常关键的，因为自从搜索变成千人千面后，人群就变的极为重要！

但是，对于如何查看自己店铺的精准人群，很多人都是一知半解，今天，我索性给大家放送干货，感觉学到了的，记得分享朋友圈！

首先，我们要明确，对于人群标签而言，既要会看全店的，又要会看单品的！而且，最理想的状态，单品的人群，要契合全店的！否则说明你上新的选品是有问题的！

下面，我就教大家怎么去查看全店和单品的精准人群！

对于全店的人群标签而言，比较容易查看，其路径是：

生意参谋-流量-访客分析，进入后，分为两大板块“访客分布”和“访客对比”

在访客分布里面，我们可以看到最近30天访客的“时间分布”+“地域分布”+“特征分布”+“行为分布”

比如，时间分布，可以作为我们客服安排和付费推广的一个参考，如下图，客服最好是7点就上班，到晚上12点下班，因为哪怕是早上7点-8点这段时间，平均都有300多人访问，直到凌晨1点，都还有167个左右的访客！

那你会说了，谁能这么早上班，那么晚下班啊？很简单，两班倒！其余时间，店主或运营自己顶上！

当然，还有一个，就是结合询单率了，如果询单率普遍是很低的，那客服的安排，可以适当的放松！询单率也可以直接在生意参谋里面看到！

同理，根据地域分布，可以合理安排付费推广的投放省份；根据特征分布可以明确访客性别和消费层级；根据行为分布，可以看到浏览深度，了解访客质量…

切换到“访客对比”，时间选择“最近30天”。我们可以看到三大人群基础标签：性别+年龄+消费层级

一方面，可以明确自己店铺的人群性别和年龄、消费能力，另外一方面，可以一目了然的看到自己的访客是否精准！

怎么看呢？很简单，看“未支付访客”和“支付新买家”的三大标签是否契合，如果不契合，则说明人群不精准！

如下图，这个店铺的的人群是非常精准的，大家可以看出，该店的人群是女性，年龄在18-35岁，消费层级在55-115元！

知道这些，有什么作用？当然有作用了，所谓知己知彼，百战百胜，这里就是让我们实现“知己”的，当然，某种程度上，也是“知彼”，就是知道我们的客户群体了！

客户群体不一样，相应的营销策略，也会大相径庭，比如针对老年人和针对年轻人，针对学生和针对白领，显然，各方面，都得做针对性的策划，此处不展开！

至于下面的“地域top”，“营销偏好”之类的，一般就不用看了，意义不是很大！

有些学员就会问了，全店的人群标签很简单，我也会看，关键是单品，该怎么看呢？

是的，绝大部分时候，我们更关注自己的单品人群，因为大部分店铺，都属于“一枝独秀”状态，靠仅有的1-3个单品在支撑全店，因此，只要把单品的人群给搞清楚了，全店的，自然就了然于胸了，而且，不管是付费推广，还是页面策划等，都是围绕单品来！

对于直通车的“精选人群”功能而言，仅仅通过后台查看到全店的精准人群，还远远不够，这里，最主要的意义，还是选品和页面策划、营销策略的选择做参考！至于直通车的精选人群，得按直通车的逻辑来操作，比较复杂！

为了方便大家理解，我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图，其实很多新人做电商不是他不够努力，也不是不聪明，说难听点就是没人给他个框架，先做什么再做什么，都是懵逼状态，今天这里看点知识，那边弄点干货，成不了系统。

这个导图我没办法全部展开，因为太长太细致，展开根本看不清楚，

私信“666”，获取完整版思维导图，和20集直通车实操视频

全息画像是什么意思？

普通图像只记录了物体各点的光强信息（反映在振幅上），丢掉了位像信息，得到的是一个二维平面图像，毫无立体感。全息是利用相干光叠加而发生干涉的原理，借助于所谓参考光波与原物光波的相互作用，记录下二种光波在记录介质上的干涉条纹，这种干涉条纹不仅保存了物光波（从物体反射的光波）的振幅信息，同时还保存了物光波的位相信息，它只有在高倍显微镜下才能观察得到。

记录了干涉条纹的全息照片可以看做是个复杂的衍射光栅，当用与原参考光波相同的光再照射该光栅时，其衍射波能重现原来的物光波，在照片后原物的位置就可以观察到原被照物的三维图像。

你觉得什么是人的尊严？

你觉得什么是人的尊严？

谢邀

其实回答这个问题比较简单，但是要想说得透彻有点难度，因为，仁者见仁智者见智。我简单的认为，只要你把自己当人看了，你就可以拥有人的“尊严”。如何把自己当人看呢？首先我们一定要认识人，然后我们再来认识自己。一、我们来认识人

人，本身就是动物，有了思想以后人们就把它定义为高级动物。思想就是区分高级动物和普通动物之间唯一标准。

人既然是动物，那么人最基本的东西是什么呢？不用思考就可以回答了，那就是“动物的属性”，而“动物属性”中最强烈的东西是什么呢？就是一个字“私”。由此可见，“私”字就是人的最原始的本性。故我一直认为并不是“人之初，性本善”，而是“人之初，性本私”是符合自然规律的。

由于有了思想，人们就开始明白了“团结就是力量”，因为单体面对恶劣的大自然显得势力有些淡薄。于是人们开始积聚在一起形成最初的“族”的雏形。“族”不能一盘散沙呀，这时最强大的就会慢慢的突显出来，形成“领导”，统一指挥“族人”生产与生活；慢慢地人们又会发现，只有统一领导还是不够的，对外可以做到统一，而对内仍然是一盘散沙，因为每一个人对事物的认识存在着局限性，你想你的，我想我的，强者在族内仍然掠夺弱者的食物。为了维护“族”内公平，此时“规矩”就诞生了，最初人们认识到的就是“没有规矩就不成方圆”。社会就在人们的这些“规矩”中得到了进步。慢慢的发展到了今天，就由这个规矩演变成了法律、规定、制度以及道德来约束和规范人们的一言一行，而人也推崇这些来维护社会的稳定与和谐。

说得这里大家也许会明白了一些，今天符合“人”的要求的不仅仅是思想，还有“规矩”。换言之，不符合规矩的人，视同没有“思想”，没有了“思想”，也就和畜牲差不多了。

二、我们再来认识自己

我们再来认识自己，就应该明白自己所处的年代与这个年代所需要的什么样的人？既然是现代提出的问题，我们也只能以现代人观点来对待。现代人最基本的要求就是要自律的遵守法律，假使说没有遵守法律，假使说最基本都没有做到，其它的一切高尚也就免谈。我们不能把一些人们所推崇的一些美好东西，当成了自己的高尚，把它演变成我们对人们的要求而又堂而皇之规定或隐形规定到我们的制度中去，这就是在绑定。即使人们为了自己的利益不顾一切的去索取，我们也应该去阻止人们，去关心人们（短期看不出危害），因为人们的想法已经超越了法律的意愿，从责任，从能力，我们都能够做到，而我们为了我们的利益，不去阻止，反而大加赞扬，鼓励人们去作出牺牲（非正常情况下例外），我们将于心何忍。就我们的行为而言，我们就不是一个合格的现代人。

由此可见，一个合格的现代人，最最基本的就是尊重法律，自觉的遵守法律，履行法律规定的责任与义务。一个高尚的现代人又如何呢？除了自觉遵守现代法律和自觉的履行法律规定的责任与义务以外，还要加强自身的学习与修养。使自己具备一颗强而有力的为人民服务的心，做好自己，做强自己为了更好的为人民服务。没有侵占，只有顺其自然的得到（都是人，也需要正常的幸福生活）；没有侵占，只有需要时的默默奉献（正常情况下，只需要各人做好自己）；没有侵占，只有在适当的时候能够站出来说句公道话；没有侵占，只有在条件许可的情况下能够大义凛然的抵制一些歪风邪气。做到了这些你就是一个高尚的人。

综上所述，只要把法律看得高于一切，把为人民服务看到高于一切；同时，把法律和为人民服务作为一把衡量自己一言一行的尺子来衡量自己。使自己的一言一行符合这把尺子的所需要的刻度。你才可能真正的认识自己，懂得自己到底是一个什么样的人？只要做到了这两点，只要你做到了一个高尚的人，你一定可以得到人们的肯定与尊敬，你也一定会觉得自己活着有了尊严。你说呢？

个人观点，不到之处请指正。我是【昔日的港湾】职场领域创作者，有对此观点感兴趣的师友们可关注我或在下面留言点评。谢谢大家！

耸立自有耸立的道理照片来自于手机自拍

赫拉如何满足新消费者的进阶需求？

随着90后、00后消费群体迅速崛起，并逐步成为市场消费主流。这个消费群体有着鲜明消费诉求，他们崇尚自由独立、享受自我、喜欢简慢的生活节奏。可以说，这个群体正在引领移动互联网时代的新时尚。那么，赫拉是如何做到与新的消费群体特征结合，并不断提升满足消费者的进阶需求的呢？

首先， HOLA赫拉深入研究目标消费者画像，着力增强品牌与消费者之间的互动，借助社交平台、游戏、线下活动、趣味IP等多元化形式，多维度刻画品牌形象。此外，HOLA赫拉已于去年正式启动全球首个单品牌店“牛奶网红店”项目，进驻成都、重庆、上海等多个购物中心，凭借超高颜值、高人气稳占C位，精准触达年轻时尚消费人群。

其次，HOLA赫拉不断洞悉年轻消费群体需求，着力于不断优化产品品质，利用澳洲心智资源提高产品核心技术和市场竞争力、以品质取胜。用核心资源扶持核心客户，用核心力量打造核心单品。

最后，除了霸屏行业峰会、成为“座上宾”以外，近年来HOLA赫拉也在密集开展线下实体店种草活动。由HOLA赫拉领衔、线下7000+门店同时启动“娃娃机PK”、“面膜免费领”活动，不仅实现品牌有效圈粉，也为门店激活和吸纳了新老会员，盘活资源，在全国范围内实现了真正意义上的“万人种草”。

Jenner如何靠社媒建立起彩妆帝国？

时尚这个行业的传统守门人，一直都是受过良好训练的编辑和经验丰富的设计师的阵地。社交媒体的出现，我们看到网红，时尚博主纷纷坐到了各大秀场的前排，而他们也成为了帮助品牌刷流量的主力军。当中最具有代表性人物当属kylie jenner.

Kylie Jenner,21岁就建立9亿美元的商业帝国，她在彩妆行业的成功可以归纳为如下几点:

1. 她在Instagram已经拥有一亿多的粉丝，排名全球前十。她身上具备了这个时代的全部热门元素，95后，网红，创业，真人秀明星，毫不掩饰的野心和炫耀。Ins是当下明星，网红的集合地，哪里有流量，哪里就有商业机会，传统的电商，一个客户的营销成本接近200/人，但是社交媒体的出现，改变了营销成本，而且是创业的最低成本的切入口。

2. 彩妆一直是她最大的热情所在。她成功的基础在刚刚有youtube时，疯狂追看彩妆教材，跟着视频学化妆，她把爱好变成了事业。同时，抓住主流审美改变自己，在社交媒体中，消费者的画像，爱好，个性都可以通过人工智能数据自动推送，这无疑是创业者收据数据的最低成本方法。她通过观众的爱好，改变自己的嘴唇厚度，为自己旗下的彩妆推广，引起消费者共鸣。

3.要求自己做一个敬业的网红，社交媒体，可以说是培养自我网红经济的载体，她通过不断塑造自我影响力，分享照片，而且张张要完美，这种分享让她拥有一大批追随者。她的营销方式也非常巧妙，曾推出“Momager”一套彩妆套装，意思是“妈妈经纪人”，卖产品的同时还秀了一把母女情。

4.社交媒体变现问题，kylie在营销时也将影响力扎实的落地，线上线下的结合将个人品牌得到有效推广。比如，她做了一套化妆品自动贩卖机，把她生产的口红像饮料一样放在机器里销售，线下观众的体验推动线上的销售。同时，每一个消费者可以通过直播的产品信息，可以直接下单，“即看即买”的方式，缩短了交易时间.

5.数字化工具和消费者互动，是社交媒体的最大特点，通过大众化的移动端平台，分享创意，用图片讲故事，这种方式，是最吸引年轻消费者的有效途径，而彩妆的消费力，大部分集中在年轻消费者，这种方式让kylie的粉丝粘度非常大。

这就是我理解的kylie能够借助社交媒体的成功经验，欢迎留言补充。