狼派（掌握这三个原则）

公务员公招和遴选面试都以结构化面试为主，有的地方选调生面试采取无领导小组讨论。无论哪种形式，答题的思路和方法是一致的。要想面试取得高分，这三个原则必须掌握。

1.掌握好时间和内容的关系

结构化面试一般是4道题，答题时间20分钟。答题必须简洁明快，一气呵成，千万不要啰里啰嗦。从一定意义上讲，答题的内容并不一定是最重要的，在心理学上，有首因效应和近因效应之说，也就是开头的第一印象和结尾的最后印象很重要，中间说得太多，内容太长反而冲淡了主题。因此，不一定每道题都要挤满5分钟，总的时间控制在15-18分钟左右合适，不然考官真的会厌烦，“浪费别人的时间就是谋财害命”。如果抽到本场最后几位进入考场，建议最多15分钟就够了；如果是最后入场的考生，可以进考场打招呼时，说一句：各位考官好，我是第**号考生，也是本场的最后一名考生，各位考官辛苦了！一来提醒考官快下班了，二来表示感谢，拉近与考官的距离，增加好感度。

2.掌握好框架和内容的关系

我一直认为，“无框架则无面试”。如果说在公务员公招遴选笔试中内容为王的话，那么在面试中则可以说是框架为王。框架好比火车头，起提纲挈领的作用，还起分层分段的作用，会让面试答案逻辑层次清晰。考官也许对你说的内容毫无印象，但是对你的答题框架却是相当注意，我们很难想象没有框架结构的面试答案会赢得高分。具体步骤分为两步：

一是速记关键词。结构化面试分有题本和无题本两种情况。在有题本的情况下，要迅速锁定关键词，并写在草稿纸上（题本上不允许勾画，下一个考生还要用）；在没有题本的情况下，要一边听考官念题，一边在草稿纸上快速记下关键词，为下一步搭建框架作准备。

二是速搭建框架。千万注意，不要考官念完题目立马作答。一方面，自己没有思考成熟，只能是一边作答一边想，很容易出现卡顿现象，语言不连贯，让考官听起来非常费劲；另一方面，也给考官一个太草率、不成熟的负面印象。因此，要用30秒—1分钟的时间，利用记下来的关键词，搭建符合题目要求的框架。框架一般要工整，比如用3个字就都用3个字，用动宾结构就都用动宾结构。虽然这有点八股文的味道，但确实看起来美观，考官听起来也舒服；框架还要有逻辑性，一般按照“是什么”“为什么”“怎么看”“怎么办”的思路搭建，从重要到次要的顺序列个“一、二、三”。

在这个场合上，时间非常紧，框架只要搭建起来就可以正式答题了，这毕竟不是作文，框架后的展开内容只能是边答边想。注意开头千万不要说“考生开始答题”这样的模板化语言，可以换个说法“就这道题，我想谈谈个人的看法”或者说“就这道题，我有如下几点看法”，等等。

3.掌握好角色和内容的关系

这主要是针对无领导小组讨论而言。无领导小组讨论答题内容的关键在于逻辑、条理清晰，理由充足，能够说服人。同时要定位自己的身份角色。

有的人把参加无领导小组讨论的考生分成“狼派”“羊派”“象派”“虎派”“蝶派”等几类。考生要避免成为咄咄逼人、太过强势的“狼派”，这类考生急于表现自己，但往往底气不足显得急躁，也不礼貌，有的甚至会跟其他考生吵起来，是最招其他考生讨厌的，将心比心，考官其实也很讨厌；也不要成为“羊派”，他与“狼派”一起构成无领导小组讨论中的两个极端，“羊派”在整场面试下来，软绵绵的、人畜无害，发言次数很少，属于没有存在感的边缘人物，不但考官没有印象，考生也对其没有印象，这两类考生的面试分数都不会高。

其他三类考生其实都不错，当然最好的是“象派”，他能够利用自己的知识、表达、气势等方面说服其他人，将个人观点变成集体观点；“虎派”属于伺机而动型，是团队中的主导者，能够适时站出来引导话不多的“羊派”发言，典型话术：我看**号考生没有发言，我建议听听他（她）的看法；“蝶派”虽然也属安静型，但是一旦发言能够一针见血、直击人心，能准确地指出问题的症结所在，这是与“羊派”最大的不同点，同样令人印象深刻。这三类考生特质其实没有严格的界限，完全可以融合起来，做最好的自己。

在正式面试场合，我也发现，有的考生不是没话说，而是没有找到说话的机会。这个时候，你要注意上一个说话人的节奏，只要他话音刚落，你就要衔接地说一句“这位考生说的很好，但还有一些需要注意的地方，我的理解是……”很可能有两个人同时接话，你接住话头要连续下去，如果对方硬抢，那就让他先说，这样对方就会给人一种不礼貌的印象，他说完你接着说也可。

总而言之，无领导小组讨论就是一场江湖上的华山论剑，考察的不仅仅是面试题目，还有人际关系和每个人的性格特点，这主要是为今后职场选好人才打下基础。

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