通常作为一款恐怖类型的游戏作品，在游戏开始前往往会安排一个“传说”来烘托游戏的整体气氛，《安抚》也不例外，虽然主旨上是一款恐怖密室类作品，但官方依旧给出了故事背景。
主角是一个刚刚与 PAH 公司（超自然活动帮手公司）签约的“打工人”。这名字听起来很烂俗，但是薪酬很高。 他们说这份工作不会遇到任何真正的危险，而且他们现在有大量的工作需要找人来做。 玩家的第一个任务位于某个闹鬼的老房子。 有个房产中介想卖掉这所房子，但是全镇所有人都在散布房子里闹鬼的传言，所以他需要找到证据证明房子很安全。 实际上，他自己看起来也吓得不轻。 无论如何，他聘请了 PAH 公司来调查那个地方。 如果玩家想单独调查，请自便。不过也可以带上3个朋友。 如果有灵异现象出现，找到证据带回 PAH 公司。
该作的整体玩法类似大多数恐怖密室类游戏作品，游戏刚开始玩家会发现自己被困在一个封闭的房屋中，只有收集房间内各种线索才能逃出去——在整栋房子里找到散落各处的娃娃，并将其烧毁，当完成9组娃娃的毁坏仪式后即可逃离这栋鬼宅。
当然如果仅仅依靠在玩家寻找物品的过程中加入环境烘托，想要达成“恐怖”这一概念还是有很大难度的，这也就引出了游戏中的另一个随机性的要素——女鬼，女鬼并非由玩家所操控，可以理解为她是按照AI形式行动的NPC，不过女鬼的造型算不上太恐怖，除去突然出现的开门杀以外，更多的是为冒险的过程添加一份刺激性，当然，如果被女鬼抓住，玩家就会被变成娃娃。
而该作的最大亮点在于通过联机机制使得恐怖与欢乐同时出现，毕竟单人模式需要时刻紧绷神经，但在多人模式下，基于4人组队的形式，整个冒险的过程会变得十分“热闹”，并且在多人模式下游戏的机制不会发生改变，这也让多人模式下的体验变得简单许多，而且此时如果一名玩家不小心被变为了娃娃也可以通过移动到外边的方式解除，如果此时再找上几个比较“乐观”的队友，甚至会有放弃任务直接调戏女鬼的冲动。
总而言之，《安抚》带来了一种十分有趣的创意——通过联机大幅度消减恐怖气氛，不过，大量的BUG也很大程度上破坏了游戏的体验，并且算不上丰富的游戏内容也让通关一遍之后很难有动力再去体验第二次，不过游戏的价格并不算昂贵，如果各位想找一款和朋友们一起玩耍的恐怖游戏，那么不妨尝试一下这部作品，但如果只是想体验恐怖的话，那么这部作品的表现在一定程度上可能会不尽人意。
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